جيبه سيرينا

الشحن والتسليم

قبل إتمام الطلب، يُرجى التأكد من صحة جميع بيانات التوصيل لتجنّب أي تأخير.

تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا في صفحة الدفع بناءً على المحافظة التي يتم اختيارها.

يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل في جميع أنحاء مصر.

يمكنك فحص الطلب عند استلامه في وجود مندوب الشحن للتأكد من مطابقته لطلبك.

قد تختلف أوقات التوصيل خلال فترات التخفيضات أو العطلات الرسمية.

للتفاصيل الكاملة حول شروط الشحن، يُرجى التعرّف على المزيد.

الإرجاع والاستبدال

قبل طلب الاستبدال، تأكد من أن المنتج غير مستخدم أو مغسول، وأنه في عبوته الأصلية.

الاستبدال متاح خلال 14 يومًا من استلام الطلب.

لا يُسمح بالاسترجاع، ويُقبل فقط الاستبدال وفقًا للشروط المحددة.

يمكنك تجربة الطلب عند استلامه من المندوب، وإذا لم يكن مناسبًا، يمكنك إرجاعه في الحال مع دفع رسوم الشحن.

يُرجى استلام أو إرجاع الطلب بالكامل، حيث لا يُقبل الإرجاع الجزئي.

لمزيد من المعلومات حول عملية الإرجاع والاستبدال، يُرجى التعرّف على المزيد.